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Dernière modification de cette page et des documentations le 21 novembre 2017
Téléchargements : documentation et programmes Clarisse 5
La GMAO Clarisse complète : première installation ou mise à jour

Avez-vous lu le guide d'installation ci-dessous ?


L'installateur de la version complète de Clarisse 5 client / serveur pour Windows XP, Seven, 8.1 ou 10 avec le serveur, le gestionnaire et tous les accessoires nécessaires doit être téléchargé ici.


Le client s'installe en 32 bits, le gestionnaire de la base de données s'installe en 32 ou 64 bits selon la machine utilisée.


Attention, ceci n'est pas une version de démonstration : téléchargez et lisez l'aide ci-dessous !

Avant toute installation, merci de lire le guide ci-dessous
Guide d'installation de Clarisse : à lire impérativement avant toute installation
Il existe sans doute autant de configurations Windows que d'utilisateurs : certains choix (privilèges, firewall, anti-virus, ...) peuvent modifier légèrement les conditions d'installation du logiciel et créer ce qui semble être un problème.

Lisez cette documentation, et n'hésitez pas à nous appeler. Nous prendrons en compte vos difficultés pour améliorer notre documentation !
Téléchargez en un seul clic toute la documentation disponible dans cette page, augmentée de quelques fichiers annexes.

Décompresser ensuite ce fichier sur votre serveur dans un répertoire accessible à tous.
Ce guide vous permet d'installer correctement Clarisse et sa base de données.

A lire impérativement lors de la première installation, même pour un simple essai
Documentation générale : les grandes lignes de Clarisse
Pour la présentation générale de la GMAO Clarisse :

    - les nouveautés depuis les versions 3 et 4
    - le principe des fonctions de base
    - quelques exemples d'écrans depuis 2004
    - quelques compléments introduits dans Clarisse 5
Pour la présentation plus précise des paramétrages de base :

    - quelques mots sur l'installation
    - le paramétrage général pour toute l'application
    - le paramétrage local pour le poste de travail
    - rappel des principes

A la fin de ce document, vous trouverez l'historique de toutes les modifications apportées à Clarisse, version par version.
Assistance au formateur... et à l'utilisateur curieux
Ce document qui peut être imprimé sous forme de feuillets séparés, aborde des points précis de Clarisse, souvent très utiles mais peu utilisés.

La liste des points abordés n'est pas exhaustive, et évolue en permanence en suivant les demandes qui sont faites pendant les séquences de formation.

Mettez régulièrement votre documentation à jour.
Offres standards de la GMAO Clarisse, tarifs et documents généraux Elfa Systèmes
Ce livret contient :

    - les tarifs et propositions standard pour les entreprises
    - les tarifs et le contenu des formations
    - un rappel sur les principes et la structure de Clarisse
    - quelques exemples de fenêtres
    - nos conditions générales de vente et de maintenance.
La structure de la base de données de la GMAO Clarisse
Pour faire quelques tests, ces éléments vous permettent d'écrire des requêtes sur la base de données de Clarisse. 
Le fonctionnement en mode de démonstration (sans installation du jeton) est compatible avec la version complète de la GMAO Clarisse. Il faut simplement être averti de quelques limitations :
    - l'addition de code utilisateur (MCU) n'est pas possible
    - le logiciel de génération des états et des requêtes n'est pas fourni
    - la plupart des éditions sont limitées.
    - la capacité maximum des fichiers principaux est réduite :

            Nombre d'éléments différents (les équipements de l'arborescence) : 10
            Nombre de MCR (les modèles de compte-rendu ou définitions d'intervention) : 50
            Nombre de CRI (l'historique des comptes-rendus d'intervention) : 200
            Nombre de tiers (les personnes associées librement à des éléments de l'application) : 50
            Nombre de commandes de pièces détachées : 5
            Nombre de codes article référencés : 50

Cependant, les fonctionnalités principales de Clarisse sont actives et les bases de données créées en mode démonstration peuvent être réutilisées librement en fonctionnement normal.
Un exemple de macro-code
1. Téléchargez la fenêtre Recherche_telephones.wdw
2. copiez-la avec dans le répertoire de votre exécutable (en général C:\Program Files (x86)\Claris_5_32)
3. créez le macro-code (si vous avez été formé, vous avez un code d'accès) : écrivez la ligne de code Ouvre("recherche_telephones") et associez le à une touche
4. vous pouvez essayer...
Toute la documentation de Clarisse dans un fichier .ZIP
Tous les fichiers de documentation, dans leur dernière version, sont regroupés dans un seul fichier zippé
Annexe : pour installer un programme automate SAIA
Si vous disposez d'un programme compilé <nom_du_programme>.sd5, et si vous ne disposez pas du langage PG5, installez l'application ci-contre
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